CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Giới thiệu
Chào mừng quý khách đến với website: www.taxibencat.net/ (sau đây gọi là “Website”). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của quý khách, phù hợp với các quy định pháp luật và chính sách quảng cáo của Google Ads.
Khi sử dụng Website, quý khách đồng ý với các nội dung trong chính sách này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
2.1. Thông tin cá nhân
Họ và tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ đón/trả khách
2.2. Thông tin kỹ thuật
Địa chỉ IP
Trình duyệt và thiết bị truy cập
Thời gian truy cập và hành vi trên Website
2.3. Thông tin từ liên hệ
Nội dung tin nhắn qua Zalo, email hoặc form liên hệ
Lịch sử đặt xe
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của khách hàng được sử dụng nhằm:
Xác nhận và điều phối dịch vụ đặt xe
Liên hệ hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ (nếu cần)
Đảm bảo an ninh và phòng chống gian lận
Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích trái phép hoặc gây phiền hà.
4. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ trong các trường hợp:
Điều phối tài xế phục vụ khách hàng
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Quản lý và cải thiện dịch vụ
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
5. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
Có sự đồng ý của khách hàng
Cung cấp cho tài xế để thực hiện chuyến đi
Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật
Mọi chia sẻ đều được giới hạn trong phạm vi cần thiết.
6. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng:
Giới hạn quyền truy cập dữ liệu
Lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát
Ngăn chặn truy cập trái phép
Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo 100% an toàn trước mọi rủi ro ngoài ý muốn.
7. Lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ:
Trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ
Hoặc theo yêu cầu của pháp luật
Sau thời gian này, thông tin có thể được xóa hoặc ẩn danh.
8. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân
Yêu cầu xóa thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ
Từ chối nhận thông tin quảng cáo (nếu có)
Mọi yêu cầu có thể gửi qua hotline hoặc email.
9. Cookies và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookies để:
Ghi nhớ tùy chọn người dùng
Phân tích hành vi truy cập
Tối ưu trải nghiệm người dùng
Khách hàng có thể tắt cookies trong trình duyệt nếu muốn.
10. Liên kết bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các trang khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài.
11. Chính sách đối với trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến đối tượng dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em.
12. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này nhằm:
Phù hợp quy định pháp luật
Tuân thủ chính sách Google Ads
Cải thiện dịch vụ
Các thay đổi sẽ được cập nhật trên Website. Khách hàng nên kiểm tra định kỳ.
13. Cam kết minh bạch
Chúng tôi cam kết:
Không thu thập thông tin trái phép
Không gây hiểu nhầm về mục đích sử dụng dữ liệu
Minh bạch trong mọi hoạt động liên quan đến thông tin khách hàng
14. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Hotline & Zalo: 0365.772.286
Email: nhaxekhanhvy1310@gmail.com
Website: www.taxibencat.net/
15. Hiệu lực
Chính sách này có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên Website.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách.
Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của quý khách và cam kết bảo vệ thông tin một cách tốt nhất!
Nhận xét
Đăng nhận xét